Comunicazione
SIR è in grado di offrire un'ampia gamma di soluzioni di telefonia fissa e
mobile per piccole-medio imprese volte all'abbassamento dei costi
relativi alla comunicazione. La piattaforma scelta è basata su Asterisk, un
applicativo in grado di integrare le funzionalità di un PBX tradizionale con i
moderni servizi di telefonia
VoIP.
SIR srl, grazie alla sua esperienza, è in grado di fornire consulenza ai
propri clienti su scelta, acquisto e posa in opera di sistemi completi di
videoconferenza.
SIR srl installa e configura un server Skype™ che è in grado
di collegare un centralino VoIP alla rete skype™ consentendo all'azienda
ulteriori risparmi sui costi di comunicazione.
VoIP: Telefonia IP (Voice Over IP)
Le tecnologie VoIP, veicolando su Internet il traffico telefonico tra diverse
sedi della stessa azienda o tra differenti dipartimenti della pubblica
amministrazione, permettono di ridurre significativamente i costi delle chiamate
telefoniche. Le soluzioni proposte da SIR rappresentano veri e propri gateway
tra il mondo della telefonia tradizionale e quella della telefonia su Internet,
consentendo di integrare terminali telefonici VoIP dedicati e/o di interfacciare
un PC con singole linee telefoniche, con flussi strutturati E1 o T1 e con
apparecchi telefonici analogici.
Il Voice over Internet Protocol (VoIP) sebbene sia stato proposto oltre dieci
anni fa, solo recentemente ha ricevuto l'attenzione da parte dei gestori e degli
utenti della rete, dei produttori di dispositivi telefonici e degli integratori
di sistemi. Dal punto di vista dell'utente, il VoIP risulta essere estremamente
interessante per la possibilità di acquistare servizi di telefonia da una
pluralità di gestori avvalendosi di un unico canale (fisico) di collegamento ad
Internet. In tal modo l'utente potrà scegliere le offerte economicamente più
vantaggiose, in funzione delle principali direttrici di traffico, delle fasce
orarie, etc. In questo contesto, le piccole medie imprese potranno anche
utilizzare centralini VoIP per aggiungere nuove applicazioni multimediali,
derivanti dall'integrazione di flussi dati e video.
Rispetto ad una soluzione tradizionale, l'adozione del VoIP permette alle
aziende di abbattere i costi relativi alle eventuali linee di giunzione
impiegate per interconnettere due sedi distaccate, sostituendo costosi circuiti
diretti numerici (temporanei e/o permanenti) con altrettanti canali privati.
costruiti su linee xDSL. L'adozione di standard aperti VoIP permette inoltre di
acquisire prodotti da più fornitori, senza particolari vincoli imposti da
soluzioni proprietarie. Infine, poiché il traffico voce può essere integrato
con flussi video e dati, è possibile l'utilizzo di piattaforme software per il
lavoro cooperativo: ad esempio, più impiegati, collegati in video e voce,
potranno lavorare, interagendo, su uno stesso documento; oppure i dipendenti di
un'azienda potranno risultare (sempre) reperibili su terminali (computer
palmari, PDA, etc.) diversi dal telefono tradizionale, indipendentemente dal
luogo in cui essi si trovano.
Un breve elenco dei principali servizi offerti dai moderni PBX prevede le
seguenti funzioni
- Trasferimento di chiamata
- Remotizzazione degli interni
- Chiamata in attesa
- Inoltro di chiamata
- Musica in fase di attesa
- Risponditori automatici (Interactive Voice Response (IVR))
- Tele-conferenza
- Identificazione del chiamante
- Blocco delle chiamate entranti
